FAQ - Clara Jung
Clara Jung, Pâtisserie évènementielle à Montpellier – Mariages, cérémonies, anniversaires.
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FAQ

Voici les réponses aux questions les plus souvent posées. Pour tout autre renseignement, n’hésitez pas à nous contacter !

Comment vous passer commande ?

Vous pouvez passer par le formulaire de contact ou nous écrire par mail : contact@clarajung.fr, en nous donnant un maximum de précisions : la date, le nombre d’invités, le lieu de livraison, le thème/la décoration souhaitée pour votre gâteau.

Combien de temps à l’avance dois-je commander ?

En règle générale, nous recommandons de réserver 3 semaines avant votre événement. Nous ne pouvons cependant garantir notre disponibilité. Plus tôt vous passez commande, plus nos chances de vous satisfaire seront grandes.

Avez-vous une boutique que nous pouvons visiter ?

Encore un peu de patience, nous allons ouvrir une boutique au 1348 Avenue de la mer – Raymond Dugrand, début juin 2019 !

Effectuez-vous la livraison ?

Nous livrons uniquement les pièces montées de plus de 50 parts, en dessous de cela, le retrait de votre commande se passe au 57 impasse Jacquard 34170 Castelnau le Lez.

Comment conserver mon gâteau ?

Conservez-le dans sa boîte, au réfrigérateur. Sortez-le 15-20 minutes avant de le servir.

Votre commande sera meilleure dégustée dans les 24 heures qui suivent son retrait/sa livraison.

Comment dois-je transporter mon gâteau ?

Disposez votre gâteau au sol de votre voiture, bien à plat, côté passager avant.
Allumez la climatisation et dirigez la sur celui -ci. Rangez votre gâteau au réfrigérateur dès que possible. Si votre trajet dure plus de 40 minutes, prévoyez une glacière pour transporter votre commande.

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