Clara Jung | FAQ
Clara Jung, Pâtisserie évènementielle à Montpellier – Mariages, cérémonies, anniversaires.
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FAQ

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Voici les réponses aux questions les plus souvent posées. Pour tout autre renseignement, n’hésitez pas à nous contacter !

Comment vous passer commande ?

Vous pouvez passer par le formulaire de contact ou nous écrire par mail : contact@clarajung.fr, en nous donnant un maximum de précisions : la date, le nombre d’invités, le lieu de livraison, le thème/la décoration souhaitée pour votre gâteau.

Combien de temps à l’avance dois-je commander ?

En règle générale, nous recommandons de réserver 3 semaines avant votre événement. Nous ne pouvons cependant garantir notre disponibilité. Plus tôt vous passez commande, plus nos chances de vous satisfaire seront grandes.

Avez-vous une boutique que nous pouvons visiter ?

Non, à l’heure actuelle nous travaillons uniquement sur commande, dans un atelier professionnel non ouvert au public.

Effectuez-vous la livraison ?

Oui, si vous ne pouvez pas venir récupérer votre gâteau, nous pouvons le livrer au tarif de 15 euros sur Montpellier et son agglomération (0,75€/km en dehors de cette zone).

Comment conserver mon gâteau/mes douceurs ?

Conservez-les dans leurs boîtes, au réfrigérateur. Sortez-les 15-20 minutes avant de les servir, à l’exception des cupcakes qui se dégustent à température ambiante. Votre commande sera meilleure dégustée dans les 24 heures qui suivent son retrait/sa livraison.

Comment dois-je transporter mon gâteau ?

Disposez votre gâteau au sol de votre voiture, bien à plat, côté passager avant.
Allumez la climatisation et dirigez la sur celui -ci. Rangez votre gâteau au réfrigérateur dès que possible. Si votre trajet dure plus de 40 minutes, prévoyez une glacière pour transporter votre commande.

Qu’en est-il si nous souhaitons des parfums différents de ceux proposés ?

Nous adorons expérimenter. Merci de nous faire savoir ce qui vous ferait plaisir, nous ferons notre maximum pour répondre à vos attentes.

Avez-vous une grille tarifaire ?

Vous pouvez vous référer à la rubrique « créations » pour les gâteaux entre 10 et 50 parts, ainsi qu’à la rubrique « pièce montée » pour les gâteaux de plus de 50 parts. Les tarifs y sont donnés à titre indicatif, soumis à des modifications en fonction de ce que nous aurons décidé ensemble pour que votre gâteau comble vos attentes.

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